每日新闻网北京讯 袁志华 10月9日18时许，通过滴滴平台叫了一辆白色的小轿车，从住宿酒店应约赶到太平路东段北侧国味堂餐厅会客就餐，下车时间为18时21分44秒，后来重新登录微信看到了详细订单，订单号为4200002336 2024 10 09 3130154405下车时，我还给司机说：我这是自动扣费，秒到账。酒拿了下来，但手机在车上充电忘记拿了！
昨晚下雨，车行驶较慢，上车我就用滴滴司机的车载充电器充电，手机放在前排两个座椅之间。闲着没事，我与司机交流起来，他是河北廊坊人，媳妇是河南驻马店人，每年都要到河南好几次，媳妇老家是农业大市，有嵖岈山风景区。老家廊坊，我说中国知名的燃气公司新奥老总就是廊坊人，滴滴司机抱怨：老家廊坊燃气价格比北京还贵，我表示怀疑。我们还聊到，现在经济下滑厉害，滴滴订单与以前相比，下降三四成，坐车的少了，半天拉不几个活。聊着聊着，我就到目的地了，提着酒刚进入酒店包间，就发觉充电手机忘在滴滴车上了，好友杨总马上拨打我的号码，未接通，过十分钟再打就关机了。饭店老板、乡友罗总持续不断联系滴滴客服，把乘车详细信息告诉客服。后来报警110，又到万寿路派出所做笔录。专门给接待民警说：人都有犯错的时候，不用批评滴滴司机，只要把手机送来即可，我还会感谢他！
当晚，滴滴平台联系我：已经联系到司机，正在让司机找，我给客服说，手机送到饭店支付感谢费100元。这个时候我还满怀期望，手机会找到的，滴滴司机会送来的，难忘那次北京西站，下车时后备箱遗漏一个小包，马上根据出租车发票联系到司机，及时送来，支付了感谢费50元。
10日晨，夫人登录我的微信，拿到详细订单，给滴滴客服继续联系，未果。8时，我联系客服要到司机号码（虚拟号、短期有效），司机很老练、沉稳地说：应该让滴滴客服及时联系他，等到联系上他时，他已经接了三单：一是到梅市口、二是到丰体小区、三是到五里店。我说：手机在前排充电，我下车后，你应该继续充电。司机说：他16时上班，手机是满着的。他没有动我的手机、是别的乘客拿走了。我说：这种可能性甚小！司机让我找客服协商，挂断电话，我继续联系滴滴客服，让客服联系这三位乘客，究竟是谁拿走了我的手机。13：22，滴滴客服95066给我打来电话问我目前啥情况？手机找到了吗？听这，感觉很奇怪！他说：我没有授权看视频，我坚决的说：从昨晚到现在没人给我提授权看视频的事，我支持调监控、看视频，看手机“飞”哪里去了？
15时许，滴滴客服95066再次打来电话，告知我：这辆车没有装监控，可以听听全程录音，与司机协商继续找。我给客服讲：如果乘客“顺手牵羊”是犯了“盗窃罪”；如果是司机“捥到篮里都是菜”，那是“侵占”，严重时构成“侵占罪”，5000元即可立案，所以该司机的行为不仅是不道德的行为，甚至是犯罪行为，触犯刑法；乘客下车时司机应有提示义务，提示乘客别遗忘东西在车上，乘客手机遗忘车上，司机应有保管义务，不应当据为己有，到此，我感觉到手机离我越来越远了！
教训：以后选择正规出租车，要发票；乘坐滴滴，看看有无监控？没有监控不坐。滴滴谋杀女乘客之后，滴滴公司对网约车司机的教育规范还不够，一部手机都不愿退，都找不回来，滴滴公司距离一个伟大的公司，路还很长、很漫长！
编辑：唐玲
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