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每日新闻网 > 专题报道 > 平安运送乘客270万人次 烟台公交集团圆满完成春节假期服务保障任务

平安运送乘客270万人次 烟台公交集团圆满完成春节假期服务保障任务

来源:每日新闻网 | 时间:2024-02-21 10:28:16 | 点击:13031

每日新闻网报道:(张伟 徐海丽)  2月10日(正月初一)至2月17日(正月初八),为期8天的春节假期落下帷幕。烟台公交集团3000余名干部职工坚守岗位,以优质服务为乘客送上新年祝福,累计投放运力1.5万台,发送运营车次7.5万个,完成运营里程169.57万公里,安全运送乘客271.98万人次,为全市人民度过一个温馨祥和的春节提供了坚实的公交出行保障,圆满完成了春节假期服务保障任务。

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春节期间,烟台公交集团依据假期客流情况和乘客出行特点,在保证常规公交线路运力充足和首末车准点率的基础上,加强重点客运枢纽场站、旅游景区景点等重点区域运力投放和组织调度,做好商场、公园等延迟服务情况的运输衔接,做好短途接驳和夜间到达旅客疏运,最大限度满足市民及旅客的出行需求。公交客服中心24小时在线服务,共计为乘客提供各类咨询、查询服务2000余次,收到表扬30余起。

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春节期间,烟台市景区、街区、文化场馆等活动丰富多彩,为提高市民游览便利性,响应绿色低碳出行,打造10台春节旅游花车、开通12条赏灯观光专线,衔接主城区内各大商场、景点、文化中心和重点游览场所,截至目前,共运送乘客2万余人,切实为广大市民游客春节赏灯游玩、欢度佳节提供了强有力的出行保障。

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烟台公交集团根据客流动态,组织100余名管理人员在烟台南站、毓璜顶庙会等人流密集的公交站点开展志愿服务活动,设立志愿服务点,为市民游客提供温馨服务,志愿者们引导市民文明有序乘车、督导车辆安全进出站,切实有效保障运营高效、服务高质。

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同时,为营造欢乐喜庆的节日氛围,烟台公交充分发挥公交文化载体作用,打造“喜迎春节”“龙年大吉”主题车厢,为市民乘客提供具有节日特色的温馨服务,进一步提升了乘客春节假期公交出行的获得感、幸福感。

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春节假期虽然结束,但春运尚在进行时,烟台公交集团广大干部职工将继续坚守岗位、恪尽职守,以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,全面做好安全生产、优质服务等各项工作,继续为烟台市返工返校、乘客安全便捷高效舒适出行保驾护航,全力以赴高质量完成春运运输保障任务。(图/文 张伟 徐海丽)编辑:任海涛  审核:同期声

 


【作者:张伟 徐海丽】

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