每日新闻网讯（彭军）近日，公安县斗湖堤市场监督管理所收到了一面来自浙江宁波某公司的锦旗，锦旗上“铁腕打假护市场清风，秉公执法守民生权益”的金色大字熠熠生辉，展现了该所在处理投诉时的高效与担当，彰显了市场监管部门的正能量。
据悉，春节期间，浙江宁波某公司通过湖北12315平台实名投诉，称湖北荆州某服饰公司未经许可，涉嫌生产销售某品牌服饰，希望市场监管部门介入调查。接到投诉转办件后，斗湖堤市场监管所迅速与投诉人取得联系，考虑到异地投诉处理的不便，工作人员主动与投诉人建立微信沟通渠道，投诉人通过微信，快速提供了相关有效证明文书，为案件的快速处理奠定了基础。
随后，执法人员深入涉事服饰公司进行实地检查。经调查了解，该公司是一家来料加工企业，所生产商品均为半成品，委托加工协议明确仅负责加工环节，知识产权相关事宜由委托人负责。执法人员现场为服饰公司负责人详细解读《中华人民共和国商标法》，阐明违法行为的严重性，并按程序审批后，向该公司下发了责令改正通知书，及时将潜在的违法行为遏制在萌芽状态。
投诉人对市场监管部门的工作效率给予了高度评价：“通过线上办公的方式，让数据跑路，专人受理，极大方便了我们，这就是国家数字经济和数字效率的生动体现。”
下一步，该所将继续践行“让数据畅行高速路，让群众少跑冤枉路”的理念，以数字化办公提升服务效能，更好地在维护市场秩序、保护消费者合法权益方面积极作为。
编辑：曼妮 审核：同期声
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