3月29日，文化和旅游部举行一季度新闻发布会，介绍推进入境旅游便利化有关工作情况。发布会上，文化和旅游部国际交流与合作局副局长石泽毅表示，随着政策效果不断显现，外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升。
石泽毅介绍，春节期间，中国免签政策效应显现，法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、新加坡等新增可免签入境中国的国家，游客增长明显，部分旅游OTA平台上的入境游订单总量较2019年同期翻番。比如，今年2月至4月，德国途易邮轮公司将陆续组织1万名游客来华旅游，其中，“欧罗巴号”已于2月21日停靠上海国际码头。这是疫情防控平稳转段后我国港口接待的第一批外国邮轮，标志着国际邮轮游客入境中国业务正式恢复。3月10日，来自47个国家和地区的2013位游客乘坐大型国际邮轮“翠德丹”号抵达大连港口，这是2019年以来首艘大型国际邮轮访问我国北方城市。
针对外国游客反映部分景点的预约政策和消费环境还不够方便的诉求，文化和旅游部资源开发司副司长吴科锋表示，将从支付便利化和入园便利化两个方面入手，积极推动旅游景区等旅游场所提升便利化水平。
具体来说，在优化支付环境方面，将着力提升重点旅游场所支付便利化水平，推动国家5A级和4A级旅游景区、国家级和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区全部建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施。同时，推动在入境游客较多、消费场所比较密集的旅游度假区和国家级旅游休闲街区等配套布设外币兑换服务点，推动周边银行网点提供外币现钞兑换服务，更好满足入境游客现金支付需求。
在推动入园便利化方面，将从线上和线下两个渠道同时发力，便利游客购票入园，全面提升游客的旅游体验。在线下购票方面，将推动所有旅游景区保留人工窗口，为老年人和入境的广大游客提供线下购票服务，最大限度满足游客参观的需求。在线上预约方面，将推动实施线上预约购票的旅游景区优化预约程序，推动重点旅游景区线上预约程序提供英文界面。
同时，为更好丰富入境旅游产品和服务供给，文化和旅游部产业发展司副司长傅瀚霄表示，将鼓励和引导科技创新在文化和旅游领域应用，运用新一代数字技术打造沉浸式、数字化的旅游空间，发展沉浸式文旅体验、旅游演艺、冰雪旅游、夜间文旅、避寒避暑、城市漫步等旅游新业态，丰富“跟着演出去旅行”“跟着赛事去旅行”等品牌，用优质的旅游产品和服务供给，更好满足游客的旅游消费需求，让外国游客在旅行过程中饱览中国的锦绣山河和灿烂文明，感受中国式现代化的万千气象，体验中国人民的美好生活。
石泽毅强调，下一步，文化和旅游部将进一步精准打通入境旅游在文化和旅游领域的堵点难点，从推动旅游景区、文化演出场所、星级旅游饭店等场景支付便利化，丰富入境旅游产品和服务供给，加大对外宣传和市场推广等方面入手，采取务实举措，不断推动入境旅游各项工作走深走实。（经济日报记者 李思雨）
责任编辑：侯倩倩
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